Política de Envíos

El método de envío que se utilizará será a través de las empresas de transporte y encomiendas Bluexpress, Correos Chile o Starken, elección que se hará según cobertura a la dirección ingresada en el proceso de compra, cobrándose el valor del despacho fijo a cualquier parte del país. Se acepta que KZ Acoustics Chile queda totalmente eximido de cualquier problema logístico que la empresa de transporte pueda tener una vez despachado el pedido. KZ Acoustics Chile se responsabiliza totalmente de sus productos mientras estén sujetos al cien por ciento de sus capacidades técnicas factibles (manejo directo del producto). Se añade la posibilidad de utilizar Chilexpress, servicio día hábil siguiente.

Los pedidos realizados en la web www.kzacoustics.cl serán despachados en un plazo de  hasta 72 horas hábiles luego de efectuada la compra. Esto para verificar stock del producto, dirección ingresada, preparación y validación del pago. Durante periodo de cuarentena obligatorio, los despachos se realizarán 2 veces a la semana, en días espaciados, por lo que el tiempo de envío puede variar en hasta 48 horas adicionales, sin contar Sábado, Domingo y feriados.

Los tiempos de entrega varían entre 24 a 72 hrs, dependiendo de la región, ciudad, comuna y/o localidad de la dirección ingresada al momento de realizar el pedido, pudiendo haber retrasos por fallo humano y de logística de tales empresas. KZ Acoustics Chile procurará hacer el envío de código de seguimiento y empresa encargada mediante correo electrónico, donde el cliente podrá revisar con mayor detalle el avance de su entrega una vez procesado su pedido.